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    臺鈴售后服務再獲權威認證!

    閱讀量:20935 2024-07-09

    近日,臺鈴憑借完善、專業的售后服務體系,再次榮獲“NECAS全國商品售后服務達標認證五星級”證書!


    NECAS,作為企業售后服務體系完善程度的專業標準體系,是質量管理的“體檢證”、企業經營的“信用證”。本次NECAS,由全國商品售后服務評價達標認證評審委員會、北京五洲天宇認證中心,兩大權威機構聯合認證和頒發。此次榮獲國家級認定證書,是對臺鈴售后服務能力的認定,也彰顯了多年來服務體系的先進性。


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    自創立以來,臺鈴以優質服務為用戶托底,持續為用戶創造價值。


    目前,臺鈴在全國的30000+服務網點,提供從產品安裝、調試、維修到保養等20余項售后服務,推出“鈴行?!?,讓用戶安心享受遠行;踐行“質量安全,全國聯保,專業維修,上門服務,品質保證,會員服務”6大服務承諾,積極構建“人、車、店”為一體的全方位服務;率行業之先推出的“雙倍質?!?,讓用戶無憂出行擁有堅實保障。此外,臺鈴完善的用戶服務熱線和在線服務平臺,及嚴格的服務流程和標準,能夠確保服務質量和效率。


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    同時,作為行業領跑品牌,臺鈴銷售網絡遍布全國各地,已構建標準的售后服務體系。

    提供優質的購車、用車、養車體驗,增設近100家五星售后服務中心,臺鈴致力滿足車輛全面養護及用戶多樣化需求;全面升級規范服務流程、制定服務標準、提高服務質量,創造性地開展一系列服務活動,在“品質月”“716粉絲節”和“暖冬服務月”等主題活動中推出免費保養、電池以舊換新、新品試騎、進店送禮等福利,臺鈴切實回饋用戶,為用戶提供高品質、美好出行。

    秉持“以用戶為中心”核心價值觀,臺鈴不斷革新服務理念,打造專業服務團隊,提供高效的服務保障體系,已獲得全球用戶認可。未來,臺鈴將繼續聚焦用戶需求,持續提升售后服務質量,為用戶提供優質服務體驗。


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